Marketing relationnel

Gestion de l’expérience client : comment faire ?

La gestion de l’expérience client est un enjeu majeur pour les entreprises. En effet, il s’agit de la manière dont elles parviennent à satisfaire et fidéliser leurs clients. Il est donc important de bien gérer cette expérience afin de garantir…

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Comment construire un e-mailing efficace ?

L’emailing est un outil de communication très puissant qui peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Cependant, il ne suffit pas d’envoyer un email à votre liste de contacts pour obtenir des résultats. Il est important de construire un…

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L’importance des témoignages clients : quelle valeur ajoutée ?

Aujourd’hui, les clients sont plus exigeants que jamais. Ils sont informés, avec des avis et des témoignages à portée de clic. Ils savent ce qu’ils veulent, et ne veulent pas se contenter de moins. Les témoignages de clients sont donc…

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Comment gagner des clients avec le Marketing Mix ?

Le marketing mix est un ensemble de techniques marketing qui peuvent être utilisées pour promouvoir un produit ou un service. Il existe quatre composantes principales du marketing mix : le produit, le prix, la promotion et la place. En utilisant…

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